现在用微信来进行消费的人也越来越多,而对于酒店来说,要是可以用微信来做订房的服务,那不仅可以给用户带来更多的方便还可以将酒店的形象进行提升。当建立一个该酒店的公众号后就会遇到各种各样的问题,什么没有关注量?要么就是用户不愿意在微信上预定,这到底究竟原因在哪儿?那么,酒店如何用微信营销大幅度增加客人数?
第一点:酒店里的前台人员向用户推荐二维码
我相信很多的酒店里都有放二维码,可是真正去扫码的用户是真的是很少,所以这也是为什么我们会说,让前台人员向用户积极的推荐扫码,那样的话,效果就会完全不一样。因为二维码现在是一种线下的推广,所以人工推荐起着很关键性的作用。同时,当用户打电话来预定房间时,我们也可以通过手机号码来申请加用户微信,给用户介绍房间的房型,从中可以引导用户关注公众号,让用户从公众号里完成订单。这是一种很有效的方法,用户有疑问时,还可以在微信上与我们进行沟通。
第二点:让用户扫码,要有一个有力的说服力
只要用户关注了公众号或者说从公众号里下了单,这里我们可以给用户一些优惠,如:有什么优惠卷红包呀、有什么免费的早餐、可以延长退房时间、可以享受会员的价格等,这样就可以吸引更多的用户来进行扫码,在加上前台的人员推荐,效果会更加的好。
第三点:微信全员营销
我们可以将酒店里的所有工作人员都利用起来,然后再让他们的朋友来进行朋友圈转发。正常的情况下,微信订房的系统可以让每个员工都有一个微信二维码,我们这样就可以从中统计线上推广中用户的渠道来源,从中给员工一些奖励或者提成。
第四点: 用户预定的过程一定要简单
有由很多用户是第一次订酒店的房间,所以要先进行注册、要输入手机号、姓名、邮箱等等,然后就可以开始进行预定了,要操作很多个步骤,会让用户觉得特别的麻烦。这时我们可以采用不需要用户来注册,扫描后就可以自己选择房间直接预定,只要将姓名和手机号输入进去就可以了。
樱桃网络营销博客:在这个竞争强大的酒店市场,我们不仅仅要在老用户身上下功夫。要是酒店能把微信营销做好,那么就能经营好自己的客源,与良好的服务进行一个品质的互补,这个才是长久的稳定经营的道理。同时高效的管理加上营销的技巧,就可以提升酒店的生意,实现强大的良性经营。